Metodika hodnocení online kasin od mezinrodnonlinecasino.com
Metodika hodnocení online kasin od mezinrodnonlinecasino.com
-
🔥 NEJLÉPE HODNOCENÉ KASINO
Ivibet Casino
Bonus
€300 + 170 FS
-
NOVINKA
Betonred Casino
Bonus
100% az do 9,000 Kč + 250 FS
-
POPULÁRNÍ
20bet Casino
Bonus
100% AŽ 3,000 CZK + 120 FS
-
National Casino
Bonus
150 Free Spins + up to €/$300
-
Boomerangbet Casino
Bonus
100% do 500 EUR
-
Hellspin Casino
Bonus
100% do €400 + 150 FS
-
Mr Pacho Casino
Bonus
100 % do 12 500 Kč + 200 free spinů
-
Bizzo
Bonus
100% up to 100€
Spolehlivost a bezpečí
-
Licence
Licence je pro online kasina velice důležitá, jelikož díky ní mohou provozovat své platformy s hazardními hrami legálně a pod regulací příslušných orgánů. Mimo samotný dohled pak zajišťuje, že bude kasino nabízet férové a kvalitní hry. Celkově je licence velice důležitá a měla by být jedním z klíčových faktorů, které při výběru nového kasina sledovat.
Licence od mezinárodních regulátorů
V kontextu kasinových provozovatelů existuje více možných licencí, které mohou získat. Mezi ty nejrenomovanější se řadí například:
- UK Gambling Commission
- Malta Gaming Authority
- Curacao Gaming
- Gibraltar Regulatory Authority
- Kahnawake Gaming Commission
- Isle of Man Gambling Supervision Commission apod.
V rámci licence proto testujeme:
- Držení a zmínka licence na webových stránkách kasina: Je důležité, aby kasino uvádělo číslo licence a regulátora, který ji vydal. Licence by měla být umístěna v sekci „O nás” nebo „Právní informace”.
- Ověření prostřednictvím internetových stránek regulačního orgánu: Postupujeme podle uvedeného odkazu nebo ručně ověříme číslo licence na oficiálních internetových stránkách licenčního orgánu.
- Platnost licence: Zkontrolujeme, zda je licence platná, nebo zda byla zrušena.
Existence licence místního regulačního orgánu
Kasino může mít také licenci od lokálního regulátora, kterým je například v případě České republiky Ministerstvo financí ČR. Držení lokální licence je klíčem k tomu, aby společnost kasina provozovala svou platformu v dané zemi legálně a dodržovala všechny místní zákony, které se hazardních her a sázení týkají. Hráčům pak tato licence zaručuje, že jsou jejich práva chráněna na příslušným místním orgánem a že mohou případné spory řešit za účasti tohoto úřadu.
Zde sledujeme:
- Existenci místní licence: Porovnáváme údaje o licenci na webových stránkách kasina s rejstříky provozovatelů s licencí na webových stránkách místního regulačního orgánu (u nás tedy MF ČR).
- Kontrolujeme stav licence: Zda je platná, nebo pozastavená či dokonce zrušená.
Dostupnost dodatečné certifikace od nezávislých organizací
Kasina pak mohou vlastnit mimo licenci také další certifikáty, které mohou být vydávány různými organizacemi nebo společnostmi zaměřujícími se na bezpečnost hraní online. Pokud tyto dodatečné certifikace kasino má, je to známkou toho, že splňuje nadstandardní bezpečnostní opatření a že se skutečně jedná o stránku, která se zaměřuje na bezpečí svých hráčů.
Pro tyto certifikace sledujeme:
- Zda má kasino provedený test RNG od společností eCOGRA, iTech Labs nebo GLI.
- Přímý odkaz na výsledky auditu na webových stránkách kasina.
- Údaj o datu posledního testování.
- Certifikáty od eCOGRA, GLI nebo TST potvrzující, že deklarované RTP odpovídají skutečnému výkonu.
- Pokud nejsou k dispozici žádné údaje, naši testeři sami spustí a odehrají 1000 her, aby se ujistili, že generátor náhodných čísel (RNG) funguje správně.
Certifikace zabezpečení od společností Norton, McAfee nebo Thawte
Další dodatečná zabezpečení mohou kasinu dodat společnosti, jako jsou například Norton, McAfee nebo Thawte. Díky nim přidávají na svou platformu kasina další vrstvu ochrany, a to jak pro sebe, tak i pro samotné hráče. Tento software a opatření ukazují, že jsou stránky chráněné před kybernetickými útoky, malwarem a úniky dat. Celkově tak hráči ví, že kasino bere bezpečnost svých hráčů vážně.
Pro ověření těchto certifikací provádíme následující kroky:
- Zkontrolujeme, zda se v zápatí webu nenachází logo Norton, McAfee nebo Thawte.
- Kliknutím na logo zkontrolujeme stránku s ověřením a certifikátem.
-
Reputace kasina
Reputace kasina a to, jak se svými hráči samo komunikuje a o co něm ve svých komentářích uživatelé sdělují, je nesmírně důležitým faktorem při jeho hodnocení. Přirozeně, pokud má kasino pozitivní recenze a hráči jsou s jeho platformou spokojení, dáme mu i v našich recenzích lepší hodnocení.
Stáří kasina
Stáří kasina, tedy čas, po který se na trhu nachází, je velice důležitý indikátor spolehlivosti a stability. Čím starší kasino je a čím déle na trhu funguje, tím „zavedenější” je a tím spíše na něm získáte kvalitní herní zážitek.
V rámci stáří kasina hodnotíme následující:
- Stránky „O nás” na webových stránkách kasina.
- Informace o registraci společnosti prostřednictvím nástrojů, jako je WHOIS nebo registry licenčních orgánů.
- Porovnáváme data založení s prvním výskytem kasina v recenzích nebo článcích.
Recenze na nezávislých platformách
Dále mohou skvěle posloužit pro vyhodnocení reputace kasina recenze, které naleznete na nezávislých stránkách a recenzních portálech. Jedním z nich je přirozeně naše stránka, nicméně vyhledávat můžete i na dalších, jako jsou např. Ask Gamblers, TrustPilot nebo CasinoGuru.
Při procházení nebo vytváření recenzí sledujeme:
- Porovnáváme hodnocení napříč všemi platformami, abychom získali objektivní obrázek o tom, jak dané kasino funguje.
- Sledujeme, jak dlouho si kasino udržuje vysoké hodnocení.
- Analyzujeme opakující se problémy v recenzích. Bereme v úvahu, jak kasino reaguje na stížnosti (zda rychle řeší problémy).
- Sledujeme sekce stížností na AskGamblers a ThePogg. Hodnotíme procenta úspěšně uzavřených sporů.
Sledujeme zmínky o kasinu ve zprávách, médiích a na sociálních sítích
Ohledně reputace vám mohou zprávy a zmínky v médiích sdělit skutečně mnoho. Můžete sledovat, jak o stránce píší další portály a servery, co vypichují nebo jaké novinky jsou s ní spojené. Tyto informace pomáhají objektivně posoudit spolehlivost a oblíbenost kasina.
Pro zisk informací z ostatních portálů:
- Sledujeme zmínky ve zprávách a používáme vyhledávače pro dotazy jako „Novinky o (název kasina)”.
- Sledujeme seriózní zdroje jako Casino.org, iGamingBusiness a obecně důvěryhodná média - BBC, Forbes, NYTimes.
- Prozkoumáváme aktivity kasin na Twitteru (X), Facebooku a Redditu.
Získání ocenění
V kasinovém odvětví je držení ocenění poměrně uznávané. Je tak dobré se podívat, zda dané kasino nemá nějaká známá ocenění.
Co se týče ocenění, sledujeme:
- Zda jsou ocenění uvedena na renomovaných platformách (např. EGR Awards, Global Gaming Awards).
- Ověřujeme si informace na oficiálních webových stránkách kasina.
Herní nabídka a software
-
Podpora renomovaných poskytovatelů softwaru
Spolupráce s renomovanými poskytovateli softwaru je klíčová jak pro reputaci kasina, tak i pro samotné hráče. Přední poskytovatelé znamenají, že má kasino vysokou úroveň kvality a že je pro hráče spolehlivé a férové. Populární herní vývojáři, jako jsou třeba NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play apod., poskytují licencovaný obsah se zárukou férových her, což může zvýšit důvěru hráčů v danou platformu.
V oblasti herní nabídky proto sledujeme:
- Dostupnost her od známých značek: Navštěvujeme sekci „Poskytovatelé” nebo „Hry” a sledujeme seznam poskytovatelů na stránkách kasina. Pokud zjistíme, že jsou mezi nimi renomovaní poskytovatelé jako NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech, tak jsou to určitě pro kasino plusové body.
Různorodost her
Důležité pro hráče může být také, aby se tituly a jejich herní mechaniky na stránce neopakovaly a mezi sebou se odlišovaly.
V rámci různorodosti her ověřujeme:
- Nabídku her: sloty, jackpoty, stolní hry, živá kasina. Zhodnotíme rozmanitost témat, žánrů a mechanik.
Četnost updatů
Kasino by mělo v ideálním případě často updatovat své webové stránky a přinášet nové tituly na svou platformu.
Pro tuto oblast sledujeme:
- Datum nejnovějších přírůstků do knihovny: Zkoumáme, zda kasino podporuje vydání nových her od poskytovatelů.
Použitelnost platformy
Rychlost dokončení registrace
V ideálním případě by měla být registrace snadno proveditelná a rychlá. Je proto důležité, aby kroky k jejím dokončení mělo kasino přehledné a navazující na sebe.
Krátký registrační formulář
Registrační proces je poměrně důležitý ve vztahu k získávání nových hráčů a udržování těch stávajících. Díky tomu, že bude mít kasino na své platformě krátký registrační formulář, hráči budou moci hrát rychle hned po příchodu na stránku. Zaměření na registraci a její provedení také značí, že se kasino zaměřuje na pohodlí hráčů.
Díváme se na:
- Počet registračních kroků: Kolik stránek nebo kroků musíte projít před dokončením.
- Vyhodnocujeme, jaké údaje jsou vyžadovány v prvním kroku (e-mail, heslo, jméno, země).
- Sledujeme, zda nejsou ihned vyžadovány složité formuláře (např. nahrání různých dokumentů).
Uživatelsky přívětivé metody ověření
Jelikož mnoho kasin, které následují platnou legislativu, vyžaduje ověření totožnosti, hráči k němu musejí využít některé z metod pro ověření. Může se mezi nimi nacházet například nahrání fotografie či některého z osobních průkazů totožnosti.
Testujeme zde především:
- Dostupné metody rychlé registrace prostřednictvím sociálních sítí - Facebook, Google, Apple ID. Jak rychle si můžete vytvořit účet prostřednictvím služby třetí strany.
Osobní účet a jeho používání
Jakmile se na kasino zaregistrujete, vytvoříte si svůj vlastní účet. Zde je proto důležité, aby kasino všechny potřebné informace a záložky, které se týkají vašeho účtu, uspořádalo přehledně a jasně.
V této oblasti z naší strany sledujeme:
- Jednoduchost rozhraní: Analyzujeme design a rozložení prvků. Sledujeme také sekce s bonusy a samotným nastavení. Testujeme přístup k důležitým funkcím: vklady, výběry, správa nastavení.
- Funkčnost: Dostupnost sekcí pro historii transakcí, aktivní bonusy a podmínky, oznámení a propagační akce.
- Správa bonusů: Sledujeme, zda jsou zobrazeny informace o dostupných bonusech jako např. částky, podmínky sázení, podmínky platnosti. Vyhodnocujeme, jak snadno lze bonus aktivovat nebo zrušit.
- Personalizované nabídky: Hledáme sekce s nabídkami pro konkrétní hráče (cashback, VIP odměny). Hodnotíme, jak jsou informace přehledné a přístupné.
-
Uživatelské rozhraní a navigace
Pakliže hráči přejdou na nové kasino, je důležité, aby se v něm jen tak neztratili. Z tohoto důvodu je dobré sledovat uživatelské rozhraní a jednoduchost používání stránek. Snadná navigace pomáhá hráčům rychle najít potřebné informace, vybrat hry, aktivovat bonusy a dokončit transakce. Webové stránky s dobře navrženou strukturou nejen přitahují nové uživatele, ale také zvyšují jejich angažovanost.
Co se týče rozhraní, hodnotíme především:
- Jak vhodně jsou uspořádány hlavní sekce webu
Používání a funkce menu
Dobře zorganizované menu je klíčové pro to, aby se v něm hráči a uživatelé vyznali. Měli byste se proto setkat s jasně uspořádanou nabídkou.
Sledujeme:
- Jak snadné je najít hlavní sekce v nabídce webu, kolik úrovní má nabídka a jak dobře jsou jednotlivé položky uspořádány.
Filtry a vyhledávání
Vyhledávací řádek usnadní výrazně nacházení oblíbených her a celkově přechod mezi jednotlivými herními sekcemi. Hráči si často mohou aplikovat na hry také filtry, jako je například ten pro poskytovatele.
V tomto ohledu sledujeme:
- Vyhledávací řádek: Je možné vyhledávat podle názvu hry nebo poskytovatelů? Podporuje řetězec automatické cílení?
- Zda existují filtry podle kategorií her - žánrů (automaty, ruleta, blackjack), poskytovatelů, RTP nebo oblíbenosti.
Bonusy a promoakce
-
Různorodost bonusů
Různorodé bonusové nabídky jsou pro hráče klíčové, jelikož si tak mohou vybrat přesně odměnu, která jim vyhovuje a která odpovídá jejich očekáváním. Různé typy bonusů mohou odměnit nové i pravidelné hráče, přičemž nabízejí přidanou hodnotu a zlepšují herní zážitek.
Zde jsou některé typy bonusů, se kterými se můžete setkat a které sledujeme:
- Uvítací bonusy: Sledujeme výši bonusu (např. 100 % až do výše 500 USD). Kontrolujeme dostupnost bezplatných roztočení. Hodnotíme podmínky prosázení a dobu platnosti bonusu.
- Bonusy bez vkladu: Analyzujeme, co je poskytováno (peníze nebo roztočení zdarma). Sledujeme, jaké hry jsou k dispozici pro využití bonusu. Prostudujeme podmínky výběru výher.
- Cashbacky: Prozkoumáváme procento cashbacku (například 5-10 %). Sledujeme, na které hry se cashback vztahuje. Bereme v úvahu, zda existují omezení týkající se výše vrácené částky.
- Roztočení zdarma: Analyzujeme počet roztočení a seznam dostupných her. Studujeme podmínky sázení na výhry z bezplatných roztočení.
- Věrnostní programy: Studujeme strukturu programů (úrovně, body, odměny).
- Zjišťujeme, jaké výhody a odměny jsou k dispozici (např. zrychlené výplaty, exkluzivní bonusy).
Transparentnost podmínek bonusů
Důležitým indikátorem u bonusů jsou také podmínky, které stanovují, kolikrát je nutné jej například prosázet, jakou odměnu hráči získají a na jaké hry ji lze například aplikovat. Pokud jsou transparentní a hráčům snadno přístupné, je to bezpochyby výhodou, kterou v našich hodnoceních zohledňujeme. Pokud kasino podmínky bonusů skrývá nebo jasně nepředstavuje, není to zpravidla příliš dobrým znamením.
U podmínek bonusů tedy sledujeme:
- Popis bonusu: Posuzujeme přítomnost jasného popisu - velikost bonusu, podmínky sázky, dobu platnosti, hry, na které se bonus vztahuje.
- Podmínky prosázení: Zkoumáme, jak jsou specifikovány podmínky sázení - počet násobků bonusu (například 20x), zda je zohledněn vklad, zda existují časová omezení.
- Omezení týkající se her: Kontrolujeme, zda existuje seznam výjimek (například automaty s nízkými požadavky na prosázení nebo stolní hry). Sledujeme, zda jsou omezení uvedena přímo v popisu bonusu.
- Limity výběru: Zjišťujeme, zda jsou limity výběru uvedeny v obchodních podmínkách. Také kontrolujeme, zda nejsou při výběru výhry účtovány skryté poplatky.
- Doba platnosti bonusu: Ověřujeme, zda je v popisu uvedena doba platnosti bonusu a zda se informace o podmínkách zobrazují na vašem profilu.
Platební metody
-
Výběr platebních metod
Různorodost a výběr platebních metod je stěžejní pro všechny hráče, kteří mají v plánu v kasinu hrát se svými skutečnými prostředky. Díky tomu, že se platebních metod bude v kasinu nacházet více, si budou moci vybrat přesně takovou, která jim bude vyhovovat. Čím více se jich na platformě nachází, tím lépe pro hráče.
U platebních metod sledujeme:
- Jaké platební metody jsou dostupné v sekci s Platbami. Porovnáváme toto číslo s konkurencí.
Jednoduchost provedení vkladu
Provedení prvního i následujících vkladů by mělo být v rámci kasina co možná nejjednodušší.
Sledujeme proto:
- Jak vypadá proces vkladu i výběru finančních prostředků. Hodnotíme samotné rozhraní a počet kroků k dokončení transakce.
Limity pro vklady a výběry
Limity stanovují, jaké částky můžete na kasino vkládat a jaké z nich vybírat. Obecně platí, že čím nižší limit pro minimální výši transakce a čím vyšší pro ten maximální, tím lepší pro hráče.
U limitů sledujeme:
- Limity pro minimální vklad a maximální výběr, a to pro každou z metod. Analyzujeme také přítomnost jakýchkoliv omezení.
Bezpečnost plateb
Je také důležité, aby kasino mělo k dispozici platební metody, které jsou zároveň rozšířené a bezpečné.
V tomto ohledu proto kontrolujeme:
- Zda má web kasina šifrování SSL. Analyzujeme také recenze hráčů na nezávislých platformách.
Transparentnost poplatků
Online kasina zpravidla žádné poplatky za vklady ani výběry neúčtují, nicméně ne vždy to tak musí být. Případné poplatky - zejména pro vklady či výběry kryptoměn, je proto důležité nalézt jednoduše a přehledně.
Proto studujeme:
- Zda se v sekci FAQ nebo v rámci platebních podmínek nachází zmínka o poplatcích na webových stránkách kasina. Kontrolujeme, zda jsou zde uvedeny informace o dalších případných transakčních poplatcích.
Rychlost transakcí
Rychlost transakcí je pro hráče také velice důležitá, jelikož je rozdíl, zda budete hrát již za pár minut, nebo až za 2 dny.
V tomto ohledu testujeme:
- Čas vkladů i výběrů. Analyzujeme průměrnou dobu výběru pro jednotlivé metody.
Dostupnost místních platebních metod
Pakliže jsou v konkrétním regionu populární určité platební metody, je bezpochyby výhodou, když je kasino do svých platebních způsobů zařadí. Jejich podpora je důležitá pro přilákání nových hráčů.
Analyzujeme:
- Seznam dostupných platebních metod pro hráče z různých zemí. Kontrolujeme, zda jsou na stránkách kasina uvedeny místní platební metody.
Zákaznická podpora
-
Dostupnost 24/7
Zákaznická podpora by měla být ideálně dostupná 24 hodin a 7 dní v týdnu, a to zejména v případě, kdy se jedná o mezinárodní kasino. Na takovou platformu totiž mohou přistupovat hráči z různých koutů světa a v různé časy.
Sledujeme:
- Zda je zákaznická podpora dostupná non-stop a případně, jaké jsou její hodiny.
Možnosti komunikace
Možností, jak s podporou komunikovat, by mělo být dostupných co možná nejvíce.
Sledujeme, jak lze kontaktovat zákaznickou podporu:
- Live chat
- Telefonické spojení
- Sociální sítě
Jazyková lokalizace podpory
Zákaznická podpora může podporovat také různé jazyky, což je zejména výhodné pro hráče, kteří si nejsou jistí znalostí angličtiny nebo jiného cizího jazyka.
Kontrolujeme proto:
- V jakém jazyce je zákaznická podpora dostupná a zda je k dispozici také místní jazyk.
- Sledujeme, v jakém jazyce jsou nastavena případná centra pomoci.
Často kladené otázky a centrum pomoci
Sekce s často kladenými otázkami může hráčům pomoci v hledání odpovědí na jejich dotazy nebo problémy.
Sledujeme proto:
- Přítomnost sekce často kladených otázek na webu.
- Úplnost a strukturu informací v sekci.
